1. ВВЕДЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
1.1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения, передачи и защиты персональных данных Пользователей онлайн-казино Vodka Casino, управляемого компанией Mamba Edge B.V.
Политика разработана в соответствии с:
- Общим регламентом по защите данных (EU) 2016/679 (GDPR);
- Директивами ЕС по ПОД/ФТ;
- рекомендациями FATF;
- применимым международным и локальным законодательством в сфере защиты персональных данных и игорной деятельности.
1.2. Область применения
Настоящая Политика применяется ко всем Пользователям, которые:
- регистрируют Аккаунт;
- используют Услуги Платформы;
- взаимодействуют с Оператором через сайт, мобильные версии, службу поддержки или маркетинговые каналы.
1.3. Контролер данных
Контролером персональных данных является:
Mamba Edge B.V.
Оператор онлайн-казино Vodka Casino
(далее — «Контролер данных»)
1.4. Принципы обработки данных
Оператор придерживается следующих принципов:
- законность, добросовестность и прозрачность;
- ограничение цели обработки;
- минимизация данных;
- точность и актуальность;
- ограничение сроков хранения;
- целостность и конфиденциальность;
- подотчетность.
2. КАТЕГОРИИ СОБИРАЕМЫХ ДАННЫХ
2.1. Персональные идентификационные данные
Мы можем собирать:
- имя и фамилию;
- дату рождения;
- гражданство;
- пол;
- адрес проживания;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- документы, удостоверяющие личность (паспорт, ID-карта, водительское удостоверение).
2.2. Финансовая информация
Включает:
- данные платёжных методов;
- информацию о депозитах и выводах;
- историю транзакций;
- данные о конвертации валют.
Оператор не хранит полные реквизиты платёжных карт — обработка осуществляется через сертифицированных платёжных провайдеров.
2.3. Техническая информация
Автоматически собираемые данные:
- IP-адрес;
- тип устройства и браузера;
- операционная система;
- язык интерфейса;
- cookie-файлы;
- цифровые отпечатки устройств (device fingerprinting).
2.4. Игровая активность и поведенческие данные
- история ставок и игр;
- игровые предпочтения;
- бонусная активность;
- поведенческие паттерны, связанные с ответственным гемблингом и AML-мониторингом.
2.5. Коммуникационные данные
- переписка со службой поддержки;
- записи звонков (при наличии);
- обращения, жалобы, запросы.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ
3.1. Исполнение договора
Обработка необходима для:
- регистрации и управления Аккаунтом;
- предоставления Услуг;
- обработки ставок и выплат.
Правовое основание: статья 6(1)(b) GDPR.
3.2. Соблюдение юридических обязательств
- AML / CTF требования;
- KYC-проверки;
- налоговые и регуляторные обязательства.
Правовое основание: статья 6(1)(c) GDPR.
3.3. Легитимные интересы
- предотвращение мошенничества;
- обеспечение безопасности Платформы;
- улучшение качества сервисов.
Правовое основание: статья 6(1)(f) GDPR.
3.4. Согласие субъекта данных
маркетинговые рассылки;
персонализированные предложения.
Правовое основание: статья 6(1)(a) GDPR.
Согласие может быть отозвано в любой момент.
4. РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
4.1. Процессоры платежей
Данные передаются лицензированным платёжным провайдерам исключительно в объёме, необходимом для обработки транзакций.
4.2. Провайдеры игр
Передача технических и игровых данных для корректной работы игр и RNG-проверок.
4.3. Регуляторные и надзорные органы
Передача данных возможна по законному запросу государственных или регуляторных органов.
4.4. Маркетинговые партнеры
Передача осуществляется только при наличии согласия Пользователя.
4.5. Правоохранительные органы
В случаях, предусмотренных законом, включая расследование мошенничества, отмывания денег или финансирования терроризма.
5. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
5.1. Общие положения
Персональные данные могут передаваться за пределы ЕС/ЕЭЗ.
5.2. Механизмы защиты
- стандартные договорные положения (SCC);
- адекватные решения Европейской комиссии;
- внутренние политики безопасности.
5.3. Страны-получатели
Передача осуществляется только в страны, обеспечивающие надлежащий уровень защиты данных.
6. ХРАНЕНИЕ И БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
6.1. Сроки хранения
- данные Аккаунта — в течение срока действия и не менее 5 лет после закрытия;
- AML/KYC данные — минимум 5 лет;
- маркетинговые данные — до отзыва согласия.
6.2. Меры безопасности
- шифрование данных;
- ограничение доступа;
- многофакторная аутентификация;
- регулярные аудиты безопасности.
6.3. Уведомление об утечках
В случае нарушения безопасности данных Пользователь и надзорные органы уведомляются в сроки, предусмотренные GDPR.
7. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ДАННЫХ
Пользователь имеет право:
7.1. Право доступа
7.2. Право на исправление
7.3. Право на удаление («право быть забытым»)
7.4. Право на ограничение обработки
7.5. Право на переносимость данных
7.6. Право на возражение
7.7. Право на отзыв согласия
Запросы направляются через службу поддержки Vodka Casino.
8. КУКИ-ФАЙЛЫ И ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ
8.1. Типы cookie-файлов
- строго необходимые;
- функциональные;
- аналитические;
- маркетинговые.
8.2. Управление cookie
Пользователь может управлять настройками cookie через браузер или интерфейс Платформы.
9. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на Платформе.
10. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
По вопросам защиты персональных данных Пользователь может обратиться через официальные каналы связи Vodka Casino.